Datenschutzrichtlinien
Letzte Aktualisierung: 27. Oktober 2025
1. Wer wir sind
Courage Travels, S.R.L. („Courage Travels“, „wir“ oder „uns“) ist eine nach dominikanischem Recht registrierte Gesellschaft mit beschränkter Haftung, RNC 1-33-50760-9, mit Sitz in:
Calle Principal B6-B, La Mulata III, 57000 Sosúa, Puerto Plata, Dominikanische Republik.
Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren – gemäß dem Gesetz 172-13 über den Schutz personenbezogener Daten der Dominikanischen Republik und den internationalen Grundsätzen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Kontakt für Datenschutzanliegen:
📧 lara@couragetravels.com
📞 +1 849 506 6224
Die Geschäftsführung von Courage Travels ist für den Datenschutz verantwortlich.
2. Welche Daten wir erheben
a) Von Ihnen bereitgestellte Informationen
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Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Social-Media-Profil.
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Geburtsdatum (falls relevant für altersbeschränkte oder personalisierte Touren).
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Nachrichten oder Anfragen per Formular, E-Mail, Telefon oder Social Media.
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Buchungsdaten (Tourtyp, Datum, Teilnehmerzahl, Sonderwünsche).
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Zahlungsdaten: Name, Betrag, Transaktions-ID (keine Speicherung von Kartennummern).
b) Kommunikation & Buchung
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E-Mails, WhatsApp- oder Telefonkorrespondenz zur Tourplanung und Betreuung.
c) Fotos & Videos
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Bilder oder Videos während Touren oder Veranstaltungen.
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Gäste, die nicht auf Marketing-Fotos/Videos erscheinen möchten, müssen Courage Travels vor Tourbeginn informieren.
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d) Cookies & Analytik
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Unsere Website kann künftig Cookies oder Tools wie Google Analytics oder Meta Pixel nutzen.
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Derzeit werden keine Cookies eingesetzt; diese Angabe wird bei Einführung aktualisiert.
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3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für legitime und transparente Zwecke:
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Buchungs- und Servicemanagement (Verwaltung und Durchführung Ihrer Tour).
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Zahlungsabwicklung (Einzahlungen, Rückerstattungen).
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Kundenservice (Beantwortung von Anfragen, Organisation).
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Kommunikation (Bestätigungen, Reiseunterlagen, Erinnerungen).
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Gesetzliche Verpflichtungen (Buchhaltung, Steuerpflichten).
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Marketing (Newsletter, Angebote – nur mit Ihrer Einwilligung).
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Fotos & Erfahrungsberichte (Website, soziale Medien – sofern Sie nicht widersprechen).
4. Rechtsgrundlagen
Gemäß Gesetz 172-13 und DSGVO erfolgt die Verarbeitung auf Basis von:
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Einwilligung (z. B. Newsletter, Fotoverwendung).
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Vertragserfüllung (Buchung, Durchführung der Tour).
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Gesetzliche Verpflichtung (steuerliche Aufbewahrungspflicht).
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Berechtigtes Interesse (Verbesserung von Service, Sicherheit).
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
5. Speicherung & Schutz
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Daten werden sicher in Google Workspace, über Wix-Server und teilweise in Papierunterlagen gespeichert.
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Zugriff haben ausschließlich die Geschäftsführung sowie autorisierte Dienstleister.
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Es gelten technische und organisatorische Schutzmaßnahmen gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff.
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Aufbewahrungsfrist: 5 Jahre nach Tourende (gesetzliche und steuerliche Gründe).
6. Weitergabe & internationale Übermittlung
Wir teilen nur die notwendigen Mindestinformationen mit:
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Lokalen Guides oder Dienstleistern für die Tourdurchführung.
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Zahlungsdienstleistern und Banken.
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Externen Beratern (z. B. Buchhaltung, Recht).
Bei Speicherung in Google Drive oder anderen Cloud-Diensten kann eine Datenübermittlung außerhalb der Dominikanischen Republik erfolgen. Diese Anbieter gewährleisten angemessene Datenschutzstandards.
Keine Daten werden verkauft oder vermietet.
7. Marketing-Kommunikation
Mit Ihrer Zustimmung senden wir Newsletter oder Angebote.
Sie können sich jederzeit abmelden, per Link im E-Mail-Footer oder durch direkte Kontaktaufnahme.
8. Ihre Rechte
Nach Gesetz 172-13 und DSGVO haben Sie das Recht auf:
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Auskunft – ob und welche Daten wir verarbeiten.
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Berichtigung – unrichtige oder unvollständige Angaben zu korrigieren.
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Löschung – Entfernung Ihrer Daten, wenn sie nicht mehr erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
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Widerspruch – gegen bestimmte Verarbeitungen (z. B. Marketing).
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Datenübertragbarkeit – Ausgabe in strukturiertem Format, soweit technisch möglich.
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Widerruf der Einwilligung – jederzeit, ohne Rückwirkung auf die Rechtmäßigkeit bisheriger Verarbeitung.
Kontakt: lara@couragetravels.com, Betreff „Datenauskunft“.
Antwortfrist: 30 Tage.
9. Cookies & Online-Tracking
Derzeit werden keine Cookies oder Tracking-Tools verwendet.
Bei künftiger Einführung wird ein Cookie-Banner zur Einwilligung angezeigt.
10. Fotos & Medien
Während der Touren können Fotos/Videos zu Sicherheits- und Marketingzwecken aufgenommen werden.
Teilnehmende, die nicht erscheinen möchten, müssen uns vor Tourbeginn informieren.
11. Datenschutz bei Minderjährigen
Unsere Angebote richten sich auch an Familien; Minderjährige dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen teilnehmen.
Wir erfassen keine Daten von Personen unter 18 Jahren ohne Zustimmung der Eltern.
12. Sicherheit
Wir nutzen SSL-Verschlüsselung, geschützte Google-Konten und eingeschränkten administrativen Zugriff.
Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenpanne informieren wir Betroffene und Behörden gemäß den gesetzlichen Anforderungen.
13. Externe Links
Unsere Website kann Links zu Drittseiten enthalten. Für deren Datenschutz oder Inhalte übernehmen wir keine Verantwortung.
14. Änderungen dieser Erklärung
Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden.
Die jeweils gültige Version wird mit Datum auf unserer Website veröffentlicht.
15. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Dominikanischen Republik; Gerichtsstand ist Puerto Plata, unbeschadet zwingender Verbraucherrechte.
Unser Versprechen
Courage Travels respektiert Ihre Privatsphäre und behandelt Ihre Daten mit größter Sorgfalt – sicher, transparent und ausschließlich zur Verbesserung Ihres Reiseerlebnisses.